Política de Privacidade



POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADE, SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Quando você utiliza os nossos serviços, seja por intermédio do site ou app, nos confia informações. Sabemos que o fornecimento dessas informações envolve muita responsabilidade, por isso decidimos compartilhar com você o que fazemos para garantir a sua segurança e a proteção dos seus dados em todas as transações realizadas no nosso site, app ou canais de atendimento.

 

Além disso, gostaríamos de enfatizar que tratamos os seus dados com muito respeito e que usamos essas informações para te oferecer um melhor serviço. Também é importante mencionar que não compartilhamos os seus dados, utilizando-os somente para a finalidade, que é a utilização dos benefícios e vantagens oferecidas.

 

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei 13.709/18) e demais leis correspondentes, fazemos o tratamento e armazenamento de seus dados. Por isso, faça a leitura da nossa política de Privacidade.

 

Como protegemos os seus dados?

Para que você possa se sentir ainda mais tranquilo, confira os procedimentos de tratamento e proteção de dados que usamos.

Criptografia: todas as operações realizada dentro do ambiente do Checkout (carrinho de compra) onde você informa seus dados para efetivar assinatura de um de nossos planos e acesso ao nosso aplicativo, são criptografadas, ou seja, não podem ser alteradas por terceiros;

 

Seus direitos

Você tem o direito de fazer a gestão de seus dados, atualizando-os, corrigindo-os e até excluindo-os (total ou parcialmente).

Também é seu direito ao cancelar sua assinatura, pedir para remover seus dados pessoais do nosso site ou app. Mas, é importante que você saiba que alguns dados poderão ser mantidos para finalidades legais, conforme previsto pela LGPD.

 

Quais dados coletamos?

Ao utilizar o nosso site ou app, você disponibiliza os seus dados, tais como nome, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e e-mail e celular, tidos como minimamente necessários para a sua experiência de benefícios e vantagens concedidos (gestão de descontos e vantagens em estabelecimentos físicos e digitais).

Não fazemos a coleta de dados tidos como sensíveis (dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natura) e caso os dados coletados sejam de menores de idades, o tratamento dos dados e a sua coleta são realizados estritamente no limite da transação, respeitado e cumprido o que a LGPD dispõe a respeito, conjuntamente com demais leis pertinentes como o Estatuto da Criança e do Adolescente.

 

Porém, ao realizar o cadastro e utilização, também podemos coletar os seguintes dados de forma automática por meio da navegação:

·         Informações do dispositivo através do qual você acessa e endereço IP;

·         Links entre contas e usuários;

·         Informações e movimentações transacionais dentro das nossas plataformas; e

·         Informações sobre sua localização.


Como utilizamos os seus dados?

Utilizamos os seus dados para:

  • Cadastramento e disponibilização de acesso à descontos e benefícios em diversos estabelecimentos físicos e virtuais;
  • Intermediação com os fornecedores necessários para a prestação dos serviços (por exemplo, restaurantes, hotéis, lojas, cinemas, farmácias, em dentre outros); E QUANDO SEU PLANO TEM COMO BENEFICIO UMA APÓLICE DE SEGURO DE ACEDENTE PESSOAL, SEUS DADOS NECESSITAM DE SER COMPARTILHADOS COM A SEGURADOURA E CORRETORA PARA A ANALISE E POSTERIOR ATIVAÇÃO DE SUA APÓLICE.
  • Envio de comunicados sobre benefícios e vantagens concedidos, andamento de solicitações, processos e outras informações relevantes sobre o serviço prestado;
  • Envio de comunicações de marketing por e-mail, whastapp ou outros canais;
  • Atendimento no pós-venda para ajudar na utilização dos benefícios e vantagens, entre outros;
  • Tratativas sobre reclamações, sugestões ou dúvidas enviadas pelos canais de atendimento;
  • Defesa judicial.


Com o objetivo de:

  • Disponibilizar o acesso aos mais diversos benefícios, vantagens e descontos proporcionados pela rede referenciada de estabelecimentos físicos e virtuais e ativação de apólice de seguro de acidente pessoa;
  • Resolver qualquer dúvida ou te ajudar com questões relacionadas aos descontos e vantagens no nosso site ou app;
  • Propor melhorias no direcionamento de conteúdos, anúncios e produtos personalizados;

·  Os dados protegidos pela LGPD são tratados e guardados em servidores próprios e de fornecedores terceirizados (backup) locais e/ou existentes nos Brasil e com redundância operacional em servidores dos Estados Unidos da América e União Europeia. Sabemos que você deposita um nível de confiança alto em nós, por isso buscamos estabelecer o cumprimento estrito de acordos de segurança e confidencialidade regulares.


Empresas parceiras onde seus dados podem ser compartilhados:

·         Tr4ctor Soluções . CNPJ: 36.945.937/0001-87

·         Clube Certo Saúde Ltda. CNPJ: 46.332.944/0001-67

·         MBM Seguradora S.A. CNPJ: 87.883.807/0001-06

·         Sul America Seguros de Pessoas e Previdência S.A: CNPJ: 01.704.513/0001-46

·         ASAAS Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. CNPJ: 19.540.550/0001-21


Compartilhamos ou seus dados?

Suas informações são suas e estão protegidas. De nenhuma forma suas informações pessoais são compartilhadas com terceiros, com exceção de:

  • Fornecedores de serviços, benefícios e vantagens: restaurantes, cinemas, lojas, hotéis, farmácias, enfim, estabelecimentos comerciais em geral, tanto físicos, quanto virtuais, seguradora em caso de ativação de apólice de seguro pessoal, outras empresas do nosso grupo, autoridades públicas judiciárias etc.

 

Qual é a nossa política de cookies?

Utilizamos "cookies" em nosso site ou aplicativo, relacionados a determinadas características ou funções. Os cookies são tipos específicos de informações que um site transmite ao disco rígido do computador do usuário, com o objetivo de manter os registros. Eles podem servir para facilitar o uso de um site, ao guardar senhas e preferências enquanto o usuário navega na internet.

Por meio dos cookies, não podemos acessar outras informações armazenadas no seu dispositivo, mesmo se forem baixados aqui. Os cookies não podem fazer o upload de códigos de qualquer tipo ou carregar vírus ou malware, e não prejudicam o seu dispositivo.

 

Ao acessar o nosso site ou aplicativo, poderão ser coletados cookies pelo navegador. Nós utilizamos cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos nossos serviços.

 

Portanto, o uso de cookies tem as seguintes finalidades:

·      Tratamento de problemas técnicos;

·      Manutenção da proteção e da segurança;

·      Entendimento de como são utilizados o Portal e seus serviços correspondentes; 

·      Adequação do conteúdo conforme os dados de utilização.

 

Para atingir essas finalidades, o Cockpit Clube usa os seguintes tipos de cookies:

·    Cookies de sessão: são cookies de uso temporário, que são excluídos quando o usuário fecha seu navegador.

·         Cookies persistentes: são aqueles cookies que permanecem no navegador do usuário até que sejam deletados manualmente ou até o navegador deletá-los, de acordo com o período de duração estabelecido pelos cookies.

·         Cookies necessários: são cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço de internet. Eles permitem que o usuário navegue pelo site e use todos os recursos necessários para o atendimento da operação.

 

Embora a maioria dos navegadores aceite "cookies" automaticamente, você pode configurar seu navegador para não os aceitar. Entretanto, se o usuário recusar o uso de cookies, nem todos os recursos de navegação no site e nos serviços relacionados poderão ser acessados.

 

Como iremos notificá-lo de mudanças nessa declaração?

Como este é um documento dinâmico, todas as atualizações referentes a estas políticas aparecerão aqui. Se, por algum motivo, precisarmos de aprovação, entraremos em contato com o responsável pelos dados ou com você através dos canais de comunicação convencionais (e-mail) ou (whatsapp) para perguntar se concorda ou não.

  

Fale conosco

Se, após a leitura desta Politica de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, restar qualquer dúvida ao usuário, ou, por qualquer razão, ele precisar se comunicar com o Cockpit Clube, para assuntos envolvendo seus dados pessoais, o contato poderá ser realizado pelos canais abaixo:

 

E-mail: contato@cockpitclube.com.br

utilizando no título do e-mail;  Encarregado (DPO)